2026年5月18日(月) 13:00～17:00

カスタマーハラスメント対策研修

カスタマーハラスメントの発生メカニズムを理解した後、カスタマーハラスメントと一般的なクレームの見極め、それぞれの対応方法、カスタマーハラスメント対応のルール、カスタマーハラスメント被害を受けた際のメンタルケアなど、様々な視点から職場での対応力を高めます。

2026年5月19日(火) 10:00～17:00

初めての営業活動～不安なくお客様と対等な関係を築くまで～

営業初心者を対象に、営業という仕事について正しく理解し、営業の流れをステップごとに講義します。動画撮影で実践確認をすることで営業活動の不安を解消します。